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Plus d'accès à NETFLIX
Bonjour, depuis cet après midi, je n'ai plus d'accès à la plateforme NETFLIX, qui fonctionnait jusque là très bien.
Elle est bien activée dans mon abonnement, mais en cliquant sur "accéder à NETFLIX" dans l'espace client, je me rend compte que l'adresse mail qui est grisée a été changée, et ne correspond pas à l'adresse mail d'origine. Peut-être un piratage?
Comment faire maintenant pour que tout ce remette en ordre, et de nouveau accéder à NETFLIX ?
Merci pour votre aide
abonney888543
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il y a 18 heures
Tout à fait le même problème et comme si mon compte netflix avait été effacé
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Frederic_EquipeCANAL
586 messages
il y a 3 heures
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider.
Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients : du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et le dimanche de 09H00 à 19H00, au 09.70.82.08.15 (numéro non surtaxé).
Bonne journée à vous.
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