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lundi 16 juin 2025 17:00

Plus d'accès à NETFLIX

Bonjour, depuis cet après midi, je n'ai plus d'accès à la plateforme NETFLIX, qui fonctionnait jusque là très bien.

Elle est bien activée dans mon abonnement, mais en cliquant sur "accéder à NETFLIX" dans l'espace client, je me rend compte que l'adresse mail qui est grisée a été changée, et ne correspond pas à l'adresse mail d'origine. Peut-être un piratage?

Comment faire maintenant pour que tout ce remette en ordre, et de nouveau accéder à NETFLIX ?

Merci pour votre aide

1  message(s)

il y a 18 heures

Tout à fait le même problème et comme si mon compte netflix avait été effacé 

586  messages

il y a 3 heures

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. 

Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients : du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et le dimanche de 09H00 à 19H00, au 09.70.82.08.15 (numéro non surtaxé).

Bonne journée à vous.