Problème accès service F1 TV

Bonjour,

Je viens de prendre l’abonnement CANAL + LA TOTALE.

J’ai bien le service f1 tv qui apparait sur l’application.

J’ai fait la procédure pour lier le compte canal + avec le compte f1 tv.

Sauf que ayant déjà un abonnement f1 tv en cours (pris sur le play store), actuellement je ne peux plus accéder à rien..

J’ai bien annuler l’abonnement (comme conseiller sur le site f1 tv) mais google ne veut pas me rembourser partiellement.

Y a t il une possibilité sinon de délier mon compte canal + et ce compte f1 tv pour relier tout sur un autre compte f1 tv vierge ?

Ou faut il que je vois directement ça avec le service client de f1 tv ?

Merci d’avance pour votre réponse.

Bonne journée,