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Réactivation HBO Max après suspension de mes droits
Bonjour,
Suite à un changement de carte bleue mon compte C+ et mon abonnement Rat + fut suspendu pendant quelques jours et suite à sa réactivation j’ai bien eu accès à nouveau à l’ensemble de mes droits sauf pour HBO Max.
Je peux toujours regarder les programmes via l’app canal + mais impossible de me reconnecter sur mon compte (et app) HBO Max.
Avez vous une solution ? en sachant que dans mon compte client il est bien marqué que mes droits HBO Max sont actifs
Nerci d’avance:)
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 1 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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