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Rat+/Netflix
Bonjour
j’ai l’offre Rat+ auquel j’ai rattaché mon compte Netflix sauf que j’étais facturé par Netflix et par canal. Canal m’a dit de résilié mon offre Netflix ce que j’ai fait et que tout se passerait bien. Aujourd’hui je n’ai plus d’accès à Netflix. Il faut que je m’abonne de nouveau à Netflix, le service client canal est incapable de me trouver une solution ??? Je paie donc une offre incluant Netflix sans Netflix ????
si quelqu’un a une solution je suis preneur
merci
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Avez-vous suivi cette procédure ?
Récupération des identifiants Netflix | CANAL+ Assistance
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abonne7u72441z
2 messages
il y a 16 jours
Oui mais sans succès
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abonne12d312n5
1 message(s)
il y a 15 jours
Jai le même soucis que vous depuis maintenant 1 mois, je paye mais je nes plus acces a netflix depuis qu ils se sont fait pirater suite a ca jai donner le code de service a netflix pour dissocier la personbe qui mavait pirater et depuis aucune solution. Des conseillers me confirme que cest bien un probleme de chez canal et d'autre veulent renvoyer la balle a netflix.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 15 jours
@abonne7u72441z
Pouvez-vous préciser le "sans succès" ?
Vous avez noté le numéro et appelé Netflix ? Quelle a été leur réponse ?
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abonnemy596883
4 messages
il y a 15 jours
Je confirme quand je vais sur récupérer mes identifiants voici le retour :
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 15 jours
Bonjour @theodgr
Nous avons ouvert un ticket d'incident sur ce point. Nos équipes investiguent.
Merci pour votre patience.
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