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jeudi 15 mai 2025 21:15

Résilier uniquement Netflix

Bonjour,

l’ajout d’un utilisateur supplémentaire n’étant pas possible sur Netflix, je souhaite résilier l’accès à Netflix via MyCANAL, mais tout en conservant mes autres options et plateformes (Apple, Max, Paramount). Comment faire?

24  messages

il y a 5 jours

Bonjour,
A ma conaissance, ce n'est pas possible , NETFLIX et MAX sont inclus dans le pack Ciné Series .

Par contre ce pack est à engagement mensuel donc résiliable  mais cette résiliation fait perdre ces deux applis plus  les autres chaines (dont Canal Cinémas les OCS/Cine+ect...)

Ce pack est selon la fiche tarifaire facturé en ce moment 10€ , moi abonné à cette formule depuis 2016 je l'ai à 12,60€ (obtenu a mon dernier réengagement en septembre 2024 ) puis à 18€ ensuite.

Si on regarde ce qu'il contient  NETFLIX + MAX +PARAMONT plus les autre chaine cinéma je ne voit pas l'intérêt de le résilier.

Canal à prévu le coup en proposant ces options :

> Complément Netflix Premium (4 écrans simultanés 
> 4Kc+TUHD) (17bis) : 7€/MOIS (Uniquement pour les abonnés C+ LA TOTALE) ou 14€/MOIS (Uniquement > pour les abonnés C+ CINÉ SÉRIES)

Rappel :

- NETFLIX sans pub c'est 14,99€ 

- MAX 9,99€

- PARAMOUNT 10,99€

Apres a vous de voir et de poser la question au service client

3  messages

il y a 5 jours

Je vous remercie pour cette réponse. Je souhaite faire bénéficier quelqu'un de mon abonnement Netflix : cela est possible (moyennant surcoût) lorsqu'on est abonné directement via Netflix.

Et l'utilisateur supplémentaire que l'on peut rajouter sur MyCanal (moyennant également surcout), ne fonctionne pas pour les partenaires, notamment Netflix.

D'où l'intérêt, pour moi, de demander une résiliation de Netflix car je suis là dans une impasse.

Merci !