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Abonné depuis plus de 30 ans mais aucun tarif pour mon abonnement intégral (c'est scandaleux)
Bonsoir à tous, je suis abonné depuis plus de 30 ans, j’ai un abonnement à plus de 121€/mois, bien entendu aucune discussion possible avec le service commercial qui ne veut plus rien entendre, avant on pouvait discuter, maintenant on m'invite gentiment à résilier en ligne avec un ton limite condescendant.
Quelqu'un est-il dans la même situation que moi ? Et deuxième et dernière question, j'ai vu sauf erreur qu'un nouvel arrivé paierait moins que moi pour les mêmes chaînes ?
Merci de votre réponse
de_14
60 messages
il y a 2 mois
Il n’y a rien à attendre de canal qui ne fera jamais aucun cadeau..
canal refuse systématiquement les changements d’abonnement vers une formule moins chère.
la seule solution, c’est le courrier de résiliation en faisant bien attention à respecter le délai de 1 mois mini avant échéance du contrat.
c’est à cette seule condition que vous pourrez évoluer vers la totale à 80€ ( ou même une formule inférieure).
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abonne1d4352q8
4 messages
il y a 2 mois
Merci de votre réponse, donc si je comprends bien, en résiliant (en respectant les termes) , et en m'abonnant à nouveau, je peux bénéficier de la même offre mais moins cher ?
On marche sur la tête
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abonne1d4352q8
4 messages
il y a 2 mois
La date anniversaire de mon abonnement est le 31/08/26, cela veut dire que je ne peux pas résilier avant cette date anniversaire ?
Merci
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de_14
60 messages
il y a 2 mois
courrier de résiliation à envoyer au plus tard en juillet 2026.
canal va peut être vous appeler à ce moment pour vous faire une offre ou alors, le 1er septembre 2026, vous pouvez vous réabonner aux conditions actuelles.
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abonne1d4352q8
4 messages
il y a 2 mois
Merci de votre réponse
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nono_50
8 messages
il y a 2 mois
Perso, abonné depuis de nombreuses années, j'ai lâché l'affaire avec Canal...
Depuis, je "gagne" de l'argent économisé et ma consommation audiovisuelle (AV) ne s'en trouve pas ressentie. Bien-sur, je n'ai pas les dernières nouveautés mais comme cela représentait une portion congrue de ma conso AV .
Je paie désormais le tiers de mon ancien coût d'abonné... Pas de regret et je suis libre (je choisis mes abonnements ponctuels (mensuels)) et du coup, contrairement à la désormais éternelle baisse de prestation de Canal (-), mon "offre" s'enrichit sans cesse ;) . Bref, payer moins pour en profiter plus...
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