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Abonnement pris à mon insu et facturation sur mon entreprise
Bonjour,
Un abonnement à Canal+ Sport a été pris par mes enfants par inadvertance parce qu'ils jouaient avec la télécommande de la TV. Bien sur à 3 ans et 5 ans vous imaginez bien qu'ils ont fait n'importe quoi et ne voulaient pas souscrire à quoi que se soit. De mon côté je ne me rends compte que de ça maintenant en consultant les retraits de mon compte qui sont en plus sur mon entreprise. Ce qui pose problème.
J'aimerai annuler cet abonnement avant d'être encore facturer pour un service que je ne souhaite pas et qui a été souscris à mon insu.
Merci pour votre retour
Said_EquipeCANAL
119 messages
il y a 24 heures
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
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