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Arnaque
J'ai bénéficié d'une offre en faisant des achats à la FNAC. Je ne prends jamais ce genre d'offre, de peur de me retrouver bloquée dans des contrats justement. Le vendeur m'avait bien précisé que j'avais 2 mois gratuits, puis que je pouvais résilier l'abonnement à tout moment. Il m'a proposé de faire toute les démarches avec moi pour que ça aille plus vite, donc évidemment j'ai juste apperçu le contrat, vu qu'il disait m'avoir tout expliqué. Me voilà donc après la rentrée, de retour avec mon budget étudiant, qui souhaite résilier son abonnement, et c'est seulement à ce moment que j'apprends que je me suis engagée dans un contrat de 24 mois. J'ai appelé un conseillé qui m'a dit que c'était ma responsabilité et que je ne pouvais rien faire. Comment faire pour annuler? Merci d'avance...


Réponse approuvée par l'auteur
eoseos
239 messages
il y a 8 jours
Voir ce sujet où j’ai répondu à une personne qui se trouvait dans une situation identique à la vôtre :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-resiliation/peut-on-demander-une-rsiliation-immdiate-et-comment/68d9a61739f1f365bce81699
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