Augmentation abonnement

Bonjour,

Je suis client CANAL+ depuis de nombreuses années et bénéficiais jusqu'à présent d'une remise commerciale de 40 %, portant mon abonnement à 73 € par mois.

À l'échéance de cette remise, mon abonnement passe désormais à 121 € par mois, soit une augmentation de près de 66 %, ce qui me paraît particulièrement excessif.

Face à cette hausse, j'ai procédé à la résiliation de mon abonnement en ligne, avec une prise d'effet au 30 novembre 2026.

Je souhaite pourtant rester fidèle à CANAL+ et conserver l'intégralité de mes chaînes et options actuelles.

Ma demande est simple : pouvoir bénéficier à nouveau de ma remise commerciale de 40 %, afin de maintenir mon abonnement à 73 € par mois.

Je trouve regrettable qu'un client fidèle soit contraint d'envisager une résiliation pour retrouver des conditions tarifaires raisonnables.

Pourriez-vous transmettre ma demande au service fidélisation afin qu'une proposition commerciale adaptée puisse m'être faite ?

Je reste naturellement ouvert à une solution permettant de poursuivre notre relation dans de bonnes conditions.

Merci par avance pour votre retour.

Bien cordialement.