7  messages

12/03/2026 11:36

Chaines en moins = raison de se désabonner ?

Bonjour,

Je vois qu'il y a de plus en plus de suppression de chaines et les prix eux ne baissent pas (j'ai d'ailleurs eu une augmentation…) .

L'une des raisons de mon achat était justement J-One et game one sans ça, je pense très fortement à résilier mon abonnement.

Si mon "anniversaire d'abonnement" est en juin, puis-je résilier avant? 

Je ne comprends pas cette histoire d'anniversaire d'abonnement d'ailleurs , on a pas ce problème avec prime , disney+,... 

D'avance merci

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87  messages

il y a 1 mois

Bonjour 

Vous pouvez dès maintenant faire la résiliation qui prendra effet à la date d échéance du contrat soit la veille de son renouvellement 

vous avez la possibilité de résilier également 1 mois max avant la date d échéance 

si vous souhaitez résilier et être sûr que ce soit bien pris en compte faites le dès maintenant pour un abonnement avec engagement 

dans le cadre d une formule sans engagement vous pouvez résilier d un mois sur l autre 

(Modifié)

7  messages

il y a 1 mois

Merci de votre réponse, je pense que c'est avec engagement.

J'en peux plus je bataille avec eu depuis ce matin, il y a eu un problème technique et vu que ma box est une "vieille freebox revolution" (que j'ai changé il y a moins de 6 mois) je n'ai toujours pas récupérer ma télé canal.

Les 3 fois que j'ai appelé, j'ai fait exactement ce qu'on ma indiqué et toujours rien.

Là on m'a dit carrément d'attendre demain... Je pense que ça conforte mon idée de résilier... 

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