1  message(s)

12/08/2026 18:10

demande de paiement

Bonjour,

J'ai reçu un mail de votre part me demandant de payer un abonnement que je n'ai pas.

En effet, j'ai bénéficié d'un mois gratuit et cela s'est arrêté là car je n'ai pas signé le document d'engagement( voir capture écran).

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

**informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

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il y a 19 jours

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir vous répondre. 
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts , sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.

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