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Demande de remboursement suite à une erreur d’abonnement
Bonjour,
Je vous contacte concernant un abonnement CANAL+ d’un montant de 15,99 € que j’ai souscrit par erreur.
Mon intention était de souscrire à l’offre sport à 15 €, notamment pour accéder à beIN SPORTS, mais je me suis trompé d’abonnement lors de la souscription.
Je vous remercie donc de bien vouloir annuler cet abonnement et procéder au remboursement des 15,99 €, celui-ci ayant été souscrit par erreur et n’ayant pas été utilisé.
Je reste à votre disposition pour vous transmettre toute information nécessaire concernant mon compte ou la transaction.


Zazen
1.4K messages
il y a 5 jours
Bonjour @abonne1k8k3154
Pour vous aider afin de savoir comment exercer votre droit de rétractation, comment contacter un conseiller clientèle, etc. regardez par ex. mon message dans cet autre fil de discussion 😉
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ℹ️ Et pour d'autres renseignements, regardez les articles suivants
➤ Comment résilier mon abonnement sans engagement mensuel...
➤ Comment résilier mon abonnement souscrit depuis l'application CANAL+ iOS / tvOS...
Cdlt et belle journée ☼
P.S.
Pour info. amicale, voici une capture d'écran issu de l'onglet "Première visite" en bas de cet espace...
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