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12/07/2026 21:31

Demande de remboursement suite à une erreur d’abonnement

Bonjour,

Je vous contacte concernant un abonnement CANAL+ d’un montant de 15,99 € que j’ai souscrit par erreur.

Mon intention était de souscrire à l’offre sport à 15 €, notamment pour accéder à beIN SPORTS, mais je me suis trompé d’abonnement lors de la souscription.

Je vous remercie donc de bien vouloir annuler cet abonnement et procéder au remboursement des 15,99 €, celui-ci ayant été souscrit par erreur et n’ayant pas été utilisé.

Je reste à votre disposition pour vous transmettre toute information nécessaire concernant mon compte ou la transaction.

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1.4K  messages

il y a 5 jours

Bonjour @abonne1k8k3154  

Pour vous aider afin de savoir comment exercer votre droit de rétractation, comment contacter un conseiller clientèle, etc. regardez par ex. mon message dans cet autre fil de discussion 😉 

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ℹ️ Et pour d'autres renseignements, regardez les articles suivants 

Comment résilier mon abonnement sans engagement mensuel... 

Comment résilier mon abonnement souscrit depuis l'application CANAL+ iOS / tvOS... 

Cdlt et belle journée ☼ 

P.S.

Pour info. amicale, voici une capture d'écran issu de l'onglet "Première visite" en bas de cet espace... 

(Modifié)

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