Le sens du client n'existe plus

Bonjour,

Comment trouvez vous le service client à part que ce sont des voleurs avec des plateformes d'appel. On ne répond pas à vos besoins et on vous propose des des "fausses options" pour simplement repousser votre date de résiliation.

J'ai même envoyé un courrier recommandé qui est resté sans réponse depuis trois semaines.

Le sens client n'est plus ce qu'il était. Je vais saisir un médiateur, y a t'il d'autres personnes intéressées pour faire un recours à plusieurs?