Modification d'abonnement et connexion étrange

Bonjour, j’ai exactement le même problème je suis également intervenu s’il y a une solution merci

Bonjour
Idem pour moi.
Je viens de recevoir un mail qui me dit que j'ai modifié ma formule. Ce qui est faux.
De plus, plus accès à mon compte, il a fallu que je change de mdp.
J'appelle demain.
2 fois que je me fais pirater mon compte en 1 an...
La sécurité semble perfectible.

J'ai contacté le service client qui m'a dit faire le nécessaire mais pas encore de confirmation

Il vient de m’arriver exactement la meme chose!

Bonjour, pareil mais je n'ai reçu aucune mail me notifiant une connexion ailleurs , a mon avis ça ne peut venir que de canal .... D'ailleurs on reçoit toutes les mail de pubs et de nos connexions, comme par hasard le seul mail importante vous finit dans les spams ? Faut qu'ils arrêtent de se moquer du monde ...

J'ai appelé 5 conseillers et tous m'ont tourné en bourrique, j'ai fini par contacter signal conso ils sont très efficaces ils ont resolu le problème un samedi... Esperons de ne plus avoir de problèmes car j'ai un abonnement gratuit avec free a la chaine en live qui a été désactivé avec l'activation de pleins de paquets que je n'avais pas demandé .... Mais aujourd'hui ils me l'ont remise et quand j'ai voulu le résilier pour fermer définitivement mon compte, comme par hasard il ne se peut pas résilier avant le 31 mars.... Si on a un abonnement en cours impossible de fermer le compte... J'ai jamais vue des histoires comme ça  dans toute ma vie