Problème résiliation abonnement

Bonjour 

Je suis extrêmement choqué et déçu des services canal plus ! 
Mon grand père, qui était abonné depuis des années, est décédé le 24 mars dernier. Afin de résilier son abonnement, nous avons envoyé son acte de décès par recommandé qui est arrivé le 2 avril dans les services de canal plus. Pourtant canal plus veut nous facturer le mois d’avril et le mois de mai !!!!! Alors que la loi stipule que c’est la date du décès qui doit être pris en considération. Deux interlocuteurs téléphonique la différents et toujours le même discours: “chez nous ça fonctionne pas comme ça “

canal plus joue avec l’argent des morts c’est un véritable scandale.