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11/05/2026 20:43

Remboursement

Bonjour,

Je vous contacte concernant la résiliation de mon abonnement chez CANAL+, effectuée le 14 avril 2026.

Vous m’avez confirmé par email la prise en compte de cette résiliation ainsi que l’envoi d’un remboursement par chèque. À ce jour, soit près de 4 semaines plus tard, je n’ai toujours rien reçu.

Je vous remercie de bien vouloir vérifier l’état de ce remboursement et, si possible, de procéder à celui-ci par virement bancaire afin d’accélérer le traitement.

Je reste à votre disposition pour vous fournir tout complément d’information nécessaire.

Cordialement,  
Lucas Gomez

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5.6K  messages

il y a 18 jours

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour pouvoir vous répondre. 
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client :

RDV sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et choisissez un mode de contact disponible.

Bonne journée à vous.

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