Remboursement

Bonjour,
Je me permets de vous contacter une nouvelle fois concernant mon abonnement beIN SPORTS CONNECT.
Le 14 juin 2026, j'ai souscrit un abonnement sans engagement afin de regarder le match Brésil – Maroc. Lors de ma première tentative de souscription, un message d'erreur est apparu après le paiement. Pensant que la souscription n'avait pas été prise en compte, j'ai renouvelé l'opération. Cette seconde tentative a bien fonctionné et j'ai pu accéder au service.
Souhaitant résilier mon abonnement, j'ai d'abord contacté le service client de beIN SPORTS, qui m'a indiqué que la résiliation devait être effectuée auprès de CANAL+ et m'a communiqué cette adresse e-mail.
J'ai alors envoyé plusieurs e-mails afin de demander la résiliation de mon abonnement. Ce n'est que le 16 juin 2026 que j'ai reçu une réponse de votre part, confirmant que ma demande de résiliation avait bien été prise en compte et que mon abonnement prendrait fin le 13 juillet 2026.
Or, malgré cette confirmation, j'ai constaté deux nouveaux prélèvements de 15 € au mois de juillet. Je ne comprends donc plus les montants qui m'ont été facturés ni à quoi ils correspondent.
Je vous demande de bien vouloir vérifier l'ensemble des prélèvements effectués depuis ma souscription du 14 juin 2026, de m'en communiquer le détail et de procéder au remboursement de toutes les sommes prélevées à tort.