resiliation et service client

J'ai reçu un mail pour la fin de mon abonnement. J'ai bien sur voulu résilier car ils augmentant les tarifs en enlevant des chaine qu'on regarde habituellement, j'ai demandé un rappel du service client pour trouver un terrain d'entente mais le service n'écoute pas et ne répond pas a ma demande; ils me proposent un abonnement 3 x plus cher que ce qu'on a pris en abo tout au début, avec tout canalsat . je suis au courant que les tarifs augmentent mais là c'est beaucoup trop surtout pour de la mauvaise qualité du matériel et des chaines, on peut même pas demander des chaines pour se faire un pack (ils ont leur packs) et tant pis si certaines chaine on regarde pas. pas moyen de négocier le prix sachant qu'en plus je suis cliente depuis de nombreuses années, sachant que les opérateurs proposent des prix moins cher pour des chaines qui sont sur canalsat. Franchement déçu du service client. je vais résilier aujourd'hui avant minuit.