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27/12/2025 08:52

Résiliation abonnement

Je souhaite résilier l'abonnement de mes parents retraités qui payent pour un service qu'ils n'utilisent plus. Le conseiller me parle de date d'anniversaire en Octobre 2026...

Abonnés depuis plusieurs années, comment se fait-il qu'ils ne puissent pas arrêter l'abonnement ?

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66  messages

il y a 15 jours

Bonjour 

Certaines clauses permettent ûne résiliation anticipée tel que incarcération déménagement a l étranger surendettement 

L abonnemént est reconduit tacitement d une annee sur l autre et canal est exempt de la loi sur la possibilité de résilier son abonnement a tout moment .

Dans un premier temps et prévenir de tout risque d omission de résilier a échéance l abonnement 

Vous pouvez tenter une réclamation rubrique nous contacter et expliquer votre cas vous serez contacter suite a celle cib

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