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Résiliation après 30 ans !!!
Après 30 ans d'abonnement, j'ai demandé à changer de formule pour une solution plus économique... a priori impossible !!! Après 3 appels, je me vois contraint de résilier mon abonnement !!! Aberrant ! La fidélité n'a donc aucune valeur pour Canal !
Il est toujours possible d'ajouter des options (payantes) mais impossible d'en retirer !
Je suis profondément déçu par Canal et par la considération de ce groupe pour les gens qui leur ont permis d'en arriver ou ils sont aujourd'hui
neigebleu
61 messages
il y a 2 jours
Pour descendre en gamme, il faut attendre la fin de ton contrat. Si la date de la fin de ton contrat est proche, tu peux cliquer sur "résilier" sur ton compte Canal+, là tu devrais presque aussitôt, être rapellé par Canal+ pour renégocier. Moi c' est ce que j' avais fais et ça avait bien marché.
Bon courage, bonnes négos. Tiens nous au courant.
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