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Résiliation avant l’échéance
Bonjour
Comme beaucoup je suis très déçue de la nouvelle interface immonde qu’on a sur les décodeurs orange.
Je suis engagée jusqu’à fin octobre mais je refuse de rester sur une interface aussi mauvaise et lente et pour laquelle j’avais pas signée, tout ça pour 110 euros par mois c’est un scandale.
Quelqu’un a une solution?
gerarmanvuca
1.8K messages
il y a 3 mois
@chloratte,
Heureusement, il n'y a pas que le décodeur Orange pour recevoir les programmes CANAL+.
Si vous avez un TV assez récent, il est peut-être compatible avec l'application CANAL+ (à installer ou éventuellement déjà présent sur un smart TV) .
Quelle est sa référence ?
Vous pourriez également négocier d'avoir un décodeur CANAL+ gratuitement (par contre, pas de possibilité d'enregistrer sans parabole qui pourrait éventuellement vous être offerte si c'est possible et que vous le souhaitez).
Une réclamation écrite en passant par votre Espace Client peut s'avérer bénéfique lors d'un échange avec un conseiller plus à l'écoute de votre problème quand il vous rappellera.
Voici le lien :
https://client.canalplus.com/contacts/
Cordialement
(Modifié)
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