Résiliation d'abonnement

Bonjour à tous .

Voilà 2 ans que je paye canal+, ça fonctionnait plus où moins bien ,bref .

Un jour ont se retrouve avec juste Netflix plus aucune chaînes ont pouvait aller,je décide donc fin d'année dernière de résilier l'abonnement sachant que l'échéance allait jusqu'à mars.

J'ai en plus une personne de canal au téléphone qui me confirme l'arrêt de l'abonnement.

Ont est en mai 2026 et il continue de me prélever et encore plus cher qu'avant.

Je décide de les appeler pour savoir le problème et il me dise de regarder dans les mails si j'ai bien reçu la confirmation de l'arrêt d'abonnement par ce que eux non rien.

Je regarde sur mes mails et comme par hasard aucune trace.

Désolé pour le pavé mais comment je peux faire pour arrêter définitivement canal +.

Merci