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Résiliation : délai trop long
Bonjour
Je viens de procéder à la résiliation de l'abonnement : on m'annonce que ce sera effectif le 30/09/2026!! Pourquoi 4 mois pour la prise en compte ! J'ai aussi résilié l'option rugby+ : et la bizarrement c'est effectif immédiatement! C'est quoi cette gestion!
109060
410 messages
il y a 6 heures
Bonjour.
Au pif.
Le 1er est avec engagement donc résiliation à l'échéance.
Le 2ème est une option mensuelle, donc prise en compte le mois suivant.
C'est vous qui avez cliquez pour vous abonner ou prendre une option, en retour vous avez un mail récapitulant l'offre.
En dehors du titre, vous avez lu les conditions de l'abonnement ?, mensuel, 12 mois, 24 mois, difficile de rater les informations lors d'une souscription.
Reprenez les mails et vérifiez.
Claude.
(Modifié)
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