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Résiliation
Bonjour,
Depuis 2 jours que j’essaie de résilier mon abonnement en ligne et ce dernier ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous me résilier en ligne s’il vous plaît sans avoir à passer par un conseiller au téléphone qui essaye de vous vendre une offre immanquable? Pour rappel mon offre était incluse avec Free dont j’ai résilié le contrat il y a 2 jours mais qui nous laisse seuls pour résilier chez vous alors qu’à la base je n’avais besoin que d’Internet lol. Merci par avance. Cordialement.
Frederic_EquipeCANAL
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1.9K messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Malheureusement, dans cet espace d'échanges entre abonnés, nous ne disposons pas d'un accès à votre dossier pour vous aider.
Par le biais de quel navigateur tentez-vous de le faire ?
Merci
(Modifié)
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abonne48q774q2
2 messages
il y a 17 jours
Google et safari.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.9K messages
il y a 15 jours
@abonne48q774q2,
Pouvez-vous essayer d'y accéder en navigation privée.
Si cela reste inefficace, je vous invite à vous rapprocher de notre service client qui sera en mesure de vous aider dans cette démarche :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
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