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Résiliation
Bonjour,
je viens de résilier mon contrat avec Canal +. Cependant, ils me disent que ma résiliation
s'effectuera jusqu'au 31/08/2027. Est ce normal? Vais-je devoir payer durant ce laps de temps?
Merci beaucoup,
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Bonjour,
je viens de résilier mon contrat avec Canal +. Cependant, ils me disent que ma résiliation
s'effectuera jusqu'au 31/08/2027. Est ce normal? Vais-je devoir payer durant ce laps de temps?
Merci beaucoup,
rickyvo
50 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Oui vous êtes engagé jusqu'au 31/08/2027 donc il faudra payer l'abonnement jusqu'à cette date.
Vu la date de fin d'abonnement, vous avez pris un nouveau contrat le 31/08/2025 et vous aviez 15 jours pour résilier (durée légale du droit de rétractation) . Après, vous êtes engagé pour toute la durée du contrat que vous avez signé et accepté.
Essayez de contacter par téléphone un conseiller pour négocier une fin de contrat mais ce n'est pas gagné d'avance.
Bonne journée
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