1 message(s)
Résiliation
Bonjour, je suis a l'étranger et souhaite résilier mon abonnement mais impossible de le faire via mon espace client et la seul option proposer est de téléphoner au service client comment procéder pour résilier autrement svp ?
109060
505 messages
il y a 27 jours
Bonjour.
Votre post est important, donc il faut aller a bout pour vérifier si la résiliation via l'espace client est possible ou non depuis l'étranger.
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-resiliation/fin-de-labonnement/6a454d9c6418df543d776bb4
Sur la base de ce post, vérifiez si vous avez un message d'erreur et le cas échéant de passer par le chemin expliqué par Olivier (canal +).
Le suivi de votre part est important avec copie écran si nécessaire pour une vérification par l'équipe Canal si le processus de résiliation est actif ou non depuis l'étranger.
Claude.
0
0