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7/10/2025 09:54

Résilier

CANAL+ – Service Résiliation

TSA 86712

95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9

✉️ Modèle de lettre de résiliation

xxxxxxxxxxxxxxxxx

Mon adresse est : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Téléphone : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Adresse e-mail liée à ton compte Canal+ : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Numéro d’abonné(e) : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

À

CANAL+ – Service Résiliation

TSA 86712

95905 CERGY-PONTOISE CEDEX 9

Fait à xxxxxxxxxxxxxx, le 07/10/2025

Objet : Résiliation de mon abonnement Canal+

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma volonté de résilier mon abonnement Canal+ n° xxxxxxxxxxxxxxx souscrit le 07/10/2025

Mon abonnement ayant plus de deux ans, je souhaite mettre fin à mon engagement conformément à l’article L.215-1 du Code de la consommation, qui autorise la résiliation après la première période d’engagement.

Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à la prochaine échéance, et de m’envoyer une confirmation écrite précisant la date effective de fin de contrat.

Je m’engage à restituer le matériel mis à disposition (décodeur, carte, etc.) dès réception de votre confirmation.

Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

**informations personnelles éditées par l'Equipe CANAL+, ne partagez jamais vos informations personnelles sur les réseaux sociaux pour des raisons de sécurité**

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227  messages

il y a 1 mois

Bonjour.

C'est mal barré votre histoire.

Vous êtes sur un forum d'abonnés, donc sans prise en compte de votre demande de résiliation.

Je vous conseille d'adresser votre demande par LRAR.

Pour rappel et selon mon interprétation de l'article L215.1, la résiliation est possible selon les conditions suivantes :

- Si canal + n'adresse pas le mail vous informant de la date limite de résiliation dans les délais prévus par la loi.

- Dans le cadre d'un déménagement après la 1ère reconduction (sous réserve des justificatifs fournis)**

- Dans le cadre d'une évolution fiscale après la 1ère reconduction (sous réserve des justificatifs fournis)**

** Liste à consulter sur le site Canal - CGA - conditions générales d'abonnement.

Sous réserve.

Claude.

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