5  messages

1/09/2025 07:38

résilitation

bonjour j'ai fait une demande de résiliation mais celle ci sera effective qu'en mars 

mais je veut résilier de suite car je suis en difficulté 

merci de m'indiquer comment faire 

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938  messages

il y a 22 jours

Bonjour @thomas48965598 

Votre demande de résiliation prise en compte, elle intervient normalement à la date d’échéance de votre contrat 

Cependant, essayez de contacter un conseiller qui vous accompagnera dans votre processus de résiliation en composant par ex. ce N° gratuit : 0 805 807 100 

Sinon, vous pouvez effectuer une réclamation depuis votre Espace Client : rubrique Contact 

Sélectionnez "Gérer mon abonnement", allez en bas de page dans Nous contacter et cliquez sur le lien "En savoir plus sur votre recours" 

Bon courage... 

Cdlt et belle journée ☼ 

5  messages

il y a 21 jours

bonjour merci pour votre réponse 

belle journée à vous aussi 

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