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jeudi 20 février 2025 05:56

Supression des options inclus surtout la presse

Vous supprimez des options inclus surtout côté presse ce qui est bien dommage, comment cela ce passe pour des abonnement avec  Engagement plus de chaine Disney c'est je pense un motif de résilier sans frais sur quand c'est sur deux ans 

Cdt

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il y a 2 mois

Bonjour, je sais que si augmentation de tarif, qu'il y ai un abonnement avec engagement vous pouvez résilier tout de suite, ou d'ici 2 mois,  passez ce délai,  si pas de résiliation de l'abonnement, c'est que vous acceptez l'augmentation 👌.

Par contre pour les avantages ( chaînes en plus ou service inclus dans l'abonnement),  je ne suis pas sûr que ce soit un motif valable de résiliation d'après la loi ! Alors que cela devrait être le cas, car vous n'avez plus l'entièreté de votre abonnement quand vous l'avez souscrit 👌

1  message(s)

Bonjour 

J'ai pris un abonnement en 2020 avec Disney+ et Netflix inclus. En janvier Disney + à été résilié sans prévenir et maintenant que j'ai prévenue de ma résiliation le mois d'après on me supprime Netflix en m'expliquant que c'est parce que j'ai supprimé l'option ciné plus qui m'avait été offerte puis facturé à mon inssu bien après. Ce qui est inadmissible vu que Netflix était à l'origine compris dans mon abonnement sans les ciné plus. Je suis bloqué jusqu'au 31/12 à payer 30e en plus de Netflix et Disney +. 

2  messages

Bienvenue dans l'univers Canal ..... Cela fait maintenant 25 ans que canal ne respecte plus ses abonnés 

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@celine47333120​ 

Pareil pour moi ! ils font ce qu'ils veulent avec les abonnements, formules etc .... c'est inadmissible!

Ou en êtes vous?

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@celine47333120​ avez vous eu une réponse moi jai pris l'offre Disney et Netflix qui été avantageuse mais plus de Disney plus qu'on doit payer a côté. Une vrai arnaque