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18/02/2026 12:26

Traitement des abonnés fidèles

Bonjour, 

Apres 26 ans de fidélité chez canal, je ne peux cautionner le traitement infligé aux anciens clients. 

Malgré 2 appels pour échanger avec vos services,  les propositions ne peuvent être acceptées. 

66€ / mois les 12 premiers mois puis 82€. 

Comment peut on proposer ce tarif lorsque l'on constate sur le site que c'est 59€ / mois les 12 premiers et 70€ les 12 suivants ?

Je suis très remonté.  

Sachant que désormais les possibilités offertes par FREE par exemple permettent d'avoir la chaîne canal, prime, netflix, disney+ , etc sans compter internet et téléphone pour moins cher. 

Donc je résilie.  Tant pis pour le foot européen.  Je ne regarderai que ligue 1+. 

Vraiment très déçu de votre part.

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150  messages

il y a 11 jours

Bonjour 

En passant par Free, en plus, vous pourrez ajouter des options à la chaîne Canal incluse, pour 7 ou 19 €, selon l'option. 

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