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Urgent
J'ai eu une personne qui m'a appeler parce que j'avais demander de résilier mon abonnement et la mon me dis bah je vous laisse l'abonnement jusqu'à 01/02/2027 et hop elle racroche c'est inadmissible comment faire ?
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J'ai eu une personne qui m'a appeler parce que j'avais demander de résilier mon abonnement et la mon me dis bah je vous laisse l'abonnement jusqu'à 01/02/2027 et hop elle racroche c'est inadmissible comment faire ?
109060pano
184 messages
il y a 19 jours
Bonsoir.
Tout simplement en rappelant le service réclamation au 09.70.82.08.15 (non surtaxé) qui ferme à 20h00.
Dans la foulée, vérifiez dans votre espace client si la mention résilié/résiliation est toujours présente et surveillez vos mails notamment celui mentionnant l'annulation de votre demande de résiliation.
Pour rappel, c'est un forum d'abonnés.
Claude.
(Modifié)
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