Abonnement canal Canal+ sur Freebox

Bonjour,

Pour recevoir vos programmes sur votre Freebox, vous devez faire enregistrer cette dernière par notre Service Client (rubrique Matériel de votre Espace Client).

Bonjour, j'ai le même problème et je ne trouve pas comment ajouter la freebox dans la rubrique matériel... Je n'ai aucun élément cliquable (voir capture d'écran ci dessous))

Bonjour

J'ai également le même problème.

Impossible d'ajouter ma FreeBox dans cette rubrique "Materiel".

Comment faire ?

Bonjour,

Je ne connais pas le type d'abonnement auquel vous avez souscrit, je ne peux donc dresser que des théories.

• Si vous êtes abonnés à une formule sans engagement, vous ne pourrez pas ajouter de nouveau matériel, car seuls les abonnements avec engagement peuvent enregistrer des équipements de type Décodeur CANAL+ ou décodeur de votre FAI. Dans ce cadre, vous devrez utiliser un équipement mobile de type Clé Chromecast, Apple TV, etc.
• Si vous êtes abonnés à une formule avec engagement, vous devez impérativement suivre les combinaisons d'équipements présentés sur cette FAQ.
• A savoir : si vous utilisez déjà un décodeur de votre FAI, il se peut que vous deviez souscrire à une option second décodeur auprès de ce dernier.

Si besoin, notre Service Client peut vous accompagner dans cette démarche. Rendez-vous sur la rubrique Contact de votre Espace Client pour ce faire.