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Abonnement modifié sans accord et prix quadruplé!
Bonsoir, il y a 30 min, j'ai reçu un mail avec une modification d'abonnement modifié sans mon accord. De TV + et beIN sports à 17e par mois, je me retrouve avec un abonnement à 70e non désiré. Veuillez bien annuler votre arnaque. Je clôture mon compte et repars chez MOLOTOV.
Said_EquipeCANAL
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6.3K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
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abonnei661123s
1 message(s)
il y a 4 jours
Bonjour
Moi aussi cela fait 5 ou 6fois que mon abonnement canal + est modifié sans mon consentement
J ai l abonnement à 7 euros avec free et je me retrouve avec un abonnement à 50 euros et ils osent me dire que j ai cliqué sur une chaîne et que ça m abonne automatiquement alors que je vais même pas sur une chaîne canal plus et que il y a personne à la maison à ce moment là
Canal + sont des voleurs et ça commence à me soûler fortement
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.3K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Je vous invite vivement à activer la double authentification sur votre compte pour en renforcer la sécurité.
Privilégiez la réception du code de validation par SMS : de cette manière, même si l'accès à votre boîte mail venait à être compromis, vous resteriez le seul à recevoir le code directement sur votre téléphone.
+d'info
Comment activer l'authentification renforcée (MFA) ? | CANAL+ Assistance
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