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dimanche 16 mars 2025 21:11

Chaines Bloques

Bonjour, je captais mes chaines avec internet car ma parabole était déréglée, je l'ai réglé aujourd'hui mais les chaines sont bloquées sur une page

Découvrir l'offre ou déjà abonné?

J'ai fais une réactivation des droits et mon compte n'a pas de retard de paiement 

Comment puis je m'en sortir? s'il vous plait?

267  messages

il y a 2 mois

Bonjour MarieCla 

Pour vous aider, suivez les conseils décrits dans ce lien : Comment réinstaller un décodeur... 

Cdlt et belle journée ☼ 

2  messages

@Zazen​ Merci, cela a été fais a plusieurs reprises, sans effet, j'ai contacté le service client, la personne était sympathique mais il ne savait pas quoi faire, il a réactiver les droit et demander de patienté 1H sur la chine 4, ce qui avait aussi été fait, je pense plus a un problème interne au décodeur 

267  messages

Bonsoir MarieCla 

Dans ce cas, contactez le service clientèle technique pour demander un échange gratuit du décodeur via votre Espace Client comme je vous l'indique dans mon sujet ou en composant par ex. ce N° non surtaxé : 09.70.82.08.15  

Bien cdlt et belle fin de journée ☼  

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P.S. 

Pour info. si vous avez des enregistrements sur un disque dur, ils sont cryptés et lié au décodeur qui les a effectués 

Ils seront donc illisibles avec un autre décodeur 

(Modifié)