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compte bloqué erreur OPES 213
Bonjour, je pense avoir été piraté : compte bloqué erreur OPES 213, je viens de changer mon mot de passe, mais je n'arrive toujours pas à voir de contenu ?
Merci pour votre aide
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Bonjour, je pense avoir été piraté : compte bloqué erreur OPES 213, je viens de changer mon mot de passe, mais je n'arrive toujours pas à voir de contenu ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.1K messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Le souci est-il présent sur tous vos équipements ? Avez-vous tenté d'effectuer une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client, rubrique Compte ?
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abonne696s8z41
3 messages
il y a 21 jours
Bonjour ça a refonctionné hier, puis à nouveau le même probléme " OPES 213 - Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet " , j'ai réactivé mes droits et j'ai ça sur tous mes équipements : PC windows, TV android, Smartphone
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.1K messages
il y a 21 jours
Bonjour ,
Si le souci survient sur plusieurs équipements, cela pourrait être un souci de connexion. Pouvez-vous effectuer un essai en 5G ?
Si le problème persiste, peu importe la connexion, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique en précisant les manipulations que vous avez déjà effectuées. Un accès à votre dossier sera probablement indispensable pour vous aider.
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abonne696s8z41
3 messages
il y a 21 jours
Bonjour, idem en 5G .... " OPES 404 - Impossible d'accéder au contenu, veuillez vérifier votre connexion internet. " pourtant internet fonctionne très bien .
je vais contacter le service client
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