1  message(s)

13/11/2025 20:46

PROBLEME DE CONNEXION

Nous avons acquis un décodeur RED, depuis nous n'arrivons pas à nous connecter à notre compte canal plus.

Sur l'écran de notre télévision on nous indique de nous abonner, impossible de rentrer des identifiants de connexion à notre compte canal plus.

Comment faire pour accéder à notre compte canal via le décodeur RED?

Merci 

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Compte officiel CANAL+

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3.7K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Si vous avez un nouvel équipement, il vous faut le déclarer dans votre ESPACE CLIENT.

Pour vous aider dans cette démarche, je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ:

‎Comment activer mon nouveau décodeur ADSL / Fibre / Câble ? | CANAL+ Assistance

Bonne journée.

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