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sfr sur canal
bonjour j ai le meme probleme que d'autres abonnes je n arrive pas a me connecter sur canal plus avec le decodeur SFR malgre plusieurs relances et appels au service client. C est de la fumisterie le probleme perdure depuis plusieurs mois sans etre résolue. C est idnamissible de manipuler les abonnes avec vos fakes news en mentionnant que vous travaillez sur la résolution de l incident.
Olivier_EquipeCANAL
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3.6K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Pouvez-vous m'indiquer quelles solutions vous ont été indiquées jusque-là pour tenter de résoudre ce souci ? Ce qui semble fonctionner dans la plupart des cas : mise à jour des droits via la rubrique Matériel de votre Espace Client, suivie d'un redémarrage complet du décodeur SFR (en le débranchant une minute).
Si ces actions sont sans effet, je vous invite à vous rapprocher de nos Experts Techniques qui pourront alors vous accompagner dans une réinitialisation complète de votre décodeur.
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