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Appli my canal actuellement indisponible sur mon téléphone
Bonjour, depuis mon changement de téléphone ( désormais un Google pixel 8 pro), impossible de regarder mycanal malgré les bons identifiants. Le message "cher utilisateur notre site est actuellement indisponible. Nous résolvons le problème. Veuillez réessayer dans quelques minutes" s'affiche éternellement. Que faire? Sachant que les maj de l'appli et du téléphone sont à jour???
Said_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Vous n'auriez pas activé le VPN de Google One (offert pour les pixels) ?
Si c'est le cas, essayez en le désactivant.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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olivier7571
1 message(s)
il y a 4 mois
Pareil toujours l'application my canal toujours inaccessible avec le même message, chers utilisateurs.....
Que faire, pareil sur ma tablette
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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960 messages
il y a 4 mois
Bonjour olivier7571,
Avez-vous vérifié, comme l'indiquait Saïd, si le VPN de Google n'avait pas été activé automatiquement ? Une fois que vous vous êtes assuré qu'il n'était pas activé, je vous invite à réinstaller myCANAL.
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