Application lente et écran noir lorsqu’on lance un film

Bonjour,

Depuis hier, impossible de regarder un film ou une série via l’application. La tablette est une Samsung Tab A9+. Lorsqu’on la lance, l’application est déjà très lente. Lorsqu’on parvient à la page d’accueil et qu’on lance un film, on a uniquement un écran noir. Aucune possibilité de revenir en arrière non plus, on est obligé de fermer totalement l’application.

Aucune mise à jour disponible, on a tenté de supprimer le cache, de désinstaller et réinstaller plusieurs fois, de redémarrer, rien n’y fait. Aucun soucis sur les autres tablettes de la maison (à part sur une autre Samsung plus vieille où ça arrive que le film se coupe après quelques minutes).