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Bug direct
Bonsoir , sur l app canal de ma télé, quand je regarde n’importe quel chaîne en direct j’ai des coupure d image ou alors l image s arrête mais le son continue… j’ai vérifier les MAJ, elle est bonne , connexion internet parfaite je sature …
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
Bonsoir,
Quel équipement utilisez-vous exactement ? Comment est-il connecté à internet ?
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majo13
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il y a 1 mois
Aucun équipement application télécharger sur Sony bravia brancher en fibre
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Olivier_EquipeCANAL
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5.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Ce souci est connu et identifié par nos équipes techniques en effet sur ces équipements. Un correctif est en préparation. Il sera mis en ligne à partir du 9 juillet.
Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension.
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abonne970621uv
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il y a 7 jours
Même problème sur Sony Bravia connecté à la fibre, la TV en direct sur l’appli. bug constamment. Merci de corriger rapidement ce bug
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 6 jours
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer si l'application a changé de version et est désormais en 5.67.0 ? La version corrective est celle-ci. Si vous êtes encore en 5.66.x, le souci est alors toujours présent en effet. Le déploiement est en cours jusqu'au 20 juillet.
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