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Chargement lent + écran noir
Bonjour
depuis environ 2 semaines, les chaînes en direct se chargent avec bcp de mal (parfois + de 5mn) quand elles y arrivent. Cela débouche parfois sur le code d’erreur : UPES_110. Ce problème ne survient que sur mon téléviseur (Philips voir spécifique ci-après). Ce problème ne semble pas nouveau vu les autres messages. Peut-il être résolu????
merci d’avance pour votre aide



Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer le nom de votre Fournisseur d'Accès à Internet ?
Pouvez-vous effectuer un test de connexion via ce lien et me partager le résultat ? connect.canalplus.com
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