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Code erreur Upes 160 6006
Bonsoir
Depuis ce soir je constate un code erreur Upes160 6006 sur le direct de Canal+ (sur tablette samsung).
C’est visiblement la seule chaîne sur laquelle le code erreur apparaît.
Pour info, le code apparaît quelques secondes après le lancement de la chaine.
Merci pour votre aide
Said_EquipeCANAL
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4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Quelle est la version de l'application ?
L'information est disponible en cliquant sur l'avatar/réglage/Informations sur l'appareil.
Merci.
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abonne6gm92117
3 messages
il y a 1 mois
Même problème apparu tout récemment sur ma tablette samsung
Android 14 API 34
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abonne1u943b84
1 message(s)
il y a 1 mois
Même problème avec ma tablette Android 14 API 34 depuis hier.
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Said_EquipeCANAL
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4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne6gm92117 et @abonne1u943b84
Dans les réglages de l'application/Information sur l'appareil, pouvez-vous me communiquer le numéro de la version Widevine ?
Merci.
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abonne6gm92117
3 messages
il y a 30 jours
Version 5.60.1 (450174693)-FR/cpfra
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Said_EquipeCANAL
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4K messages
il y a 30 jours
Bonjour @abonne6gm92117
Il s’agit de la version de l’application (qui n’est d’ailleurs plus à jour).
J’aimerais, s’il vous plaît, obtenir l’information figurant sur la ligne « Agent DRM ». Je vous prie de m’excuser, je n’avais pas employé le bon terme dans mon message précédent.
Veuillez aussi désinstaller puis réinstaller l'application puis dites-moi si le problème persiste ? La dernière version en date est la 5.62.1
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abonnee535227g
1 message(s)
il y a 9 jours
Même problème. Impossible de regarder le match PSG - Monaco. Ce code s’affiche au bout de quelques secondes.
Suis en Android 14 Api 34
Widevine L1 24089
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 9 jours
Bonsoir @abonnee535227g,
Pouvez-vous forcer la stéréo et m'indiquer si l'anomalie persiste ?
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marie25437334
1 message(s)
il y a 9 jours
Idem problème ici, appli desinstallé puis réinstallé, impossible de voir le match
Version 5.62.0
Agent DRM : widevine L1 -23967
Ai fait la manipulation pour forcer la stéréo, le pb persiste
(Modifié)
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Olivier_EquipeCANAL
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3.9K messages
il y a 9 jours
@marie25437334 : parvenez-vous à y accéder via d'autres équipements ? (PC, Mac, etc.)
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