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dimanche 16 mars 2025 21:30

Connexion My Canal impossible sur Fire TV Amazon

J'essaie de me connecter à My Canal via un Firestick Amazon. J'ai téléchargé l'application mais elle revient systématiquement une page d'accueil.

Je n'ai jamais accès au champ permettant de saisir mon identifiant et mon mot de passe.

J'arrive uniquement à me connecter en passant par le navigateur internet de la clé Amazon mais ce n'est vraiment pas pratique.

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

La connexion pour les Android TV se fait avec un code et non directement en renseignant le mail et le mot de passe dans l'application. Voyez-vous le QR Code s'afficher ? 

La procédure est détaillée ci-dessous. 

‎Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu | CANAL+ Assistance

1  message(s)

Le direct de My canal ne fonctionne pas sur mon Amazon Stick. Les chaînes en direct me s'affiche pas. 

Quoi faire pour résoudre ce problème ?

Est-ce que c'est la version du Amazon Stick qui peut causer le problème ?

J'ai effacé et réinstaller l'App mais ça n'a pas marché.

Merci,

Andres