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Ecran noir
Impossible d'afficher la page d'accueil, elle s'ouvre 1/2 seconde et ecran noir.
Merci de votre aide .
Cordialement
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Impossible d'afficher la page d'accueil, elle s'ouvre 1/2 seconde et ecran noir.
Merci de votre aide .
Cordialement
Réponse certifiée par CANAL+
Olivier_EquipeCANAL
237 messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Votre souci "d'écran noir" pourrait être lié à cet incident en cours.
Nos équipes investiguent actuellement à ce sujet.
Nous vous tenons informés dès que possible.
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karikelle
2 messages
il y a 24 jours
pareil !!!!!!!!!!
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karikelle
2 messages
il y a 24 jours
alors?? merci de nous préciser si le pb a été pris en compte!!
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rbh77
2 messages
il y a 24 jours
Ecran noir!!! J'ai le son mais aucune image film ou direct c'est pareil.
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 23 jours
Bonjour,
Il est important de préciser le type d’appareil ou de configuration que vous utilisez pour regarder CANAL+ :
Cette information est essentielle pour que nous puissions vous guider précisément. Pouvez-vous nous en dire plus sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à CANAL+ ?
Merci pour votre compréhension et à très bientôt !
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zubiburu33
6 messages
il y a 19 jours
Bonsoir, Ce soir impossible via l'application mycanal sur windows 11 d'ouvrir les chaines canal + et canal cinéma tant avec Chrome que Edge. Je me heurte à un écran noir. Par contre les autres chaines canal fonctionnent correctement. Canal plus sur le web fonctionne!
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