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Enregistrement sur cate SD
Bonjour ,
J'ai bien coché la case enregistrements sur carte sd Activé dans les réglages my canal de ma tablette SAMSUNG , la carte SD est bien reconnue mais les enregistrements se font quand même sur la mémoire interne qui est pleine . cela pose problème
Comment faire ?
Merci
Frederic_EquipeCANAL
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4.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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laroun
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
j'ai réinstallé puis réinstallé l'application mais rien n'a changé . les enregistrements se font toujours sur la mémoire interne de ma tablette malgré la case cochée pour la carte SD Externe bien reconnue sur ma tablette
Samsung Tab 7 sous android 12
Merci pour votre aide.
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Olivier_EquipeCANAL
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3.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Si la réinstallation n'a pas fonctionné et que vous êtes certain que la carte SD dispose d'un espace suffisant, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique qui pourra alors effectuer un diagnostic en direct : https://client.canalplus.com/contacts/
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