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Erreur UPES_122
Bonsoir, je suis en Grêce pour le moment et je voulais regarder le match PSG - Bayern, mais le message d'erreur UPES_122 s'affiche,
Après avoir fait le tour des autres publication je n'ai pas trouvée de solutions.
Plus de précision: Ce n'est pas que le chaine du match qui est impactée, j'ai essayé plusieurs appareils et le problème persiste...
La dernière réponse que j'ai trouvé parlais des pays hors UE mais bon sauf si j'ai raté un episode la Grêce est toujours dans l'UE... a l'aide ? Merci.
Olivier_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
Bonsoir,
Etes-vous sur un wifi local ou en 4G/5G ?
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abonne719l723t
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il y a 1 mois
4G le wifi est terrible
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
Avez-vous vérifié s'il n'y avait pas une limitation de consommation de data (par exemple) ?
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abonne719l723t
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il y a 1 mois
Pas de limitation normalement j’ai un forfait illimité
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
Parvenez-vous à accéder aux Replays ?
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abonne719l723t
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il y a 1 mois
Oui pas de problèmes pour les replays
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
Pouvez-vous modifier la qualité du streaming dans les réglages de l'application ? (en minimale ou en sobre)
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abonne719l723t
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il y a 1 mois
Ok c’est fait mais maintenant quand je veux lancer la diffusion ça le demande de m’abonner donc je vais dans les paramètres pour réactualiser mes droits mais rien ne change et si je veux me réabonner c’est impossible en passant par l’application mais si je vais sur google ça me redirige toujours vers l’application.
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 1 mois
L'accès via un navigateur n'est effectivement pas possible via un équipement mobile. En revanche, vous auriez dû pouvoir accéder au Live. Cela concerne toutes les chaînes ?
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