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ERREUR UPES_173
Bonjour, je n'ai accès à aucun film en replay via tablette Android et ce depuis 1 semaine : message UPES_173 - 6006 - ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR
Cordialement.
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Bonjour, je n'ai accès à aucun film en replay via tablette Android et ce depuis 1 semaine : message UPES_173 - 6006 - ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR
Cordialement.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Une réinstallation de l'application CANAL+ résout-elle votre souci ?
Je comprends que vous accédez au direct. Si le défaut persiste, concerne-t-il tous les replays ?
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bruber9
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il y a 4 mois
Bonjour, défaut qui persiste après réinstallation de l'appli et concerne bien tous les replays.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 4 mois
Etes-vous en France Métropolitaine ? Sans VPN activé ?
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bruber9
4 messages
il y a 4 mois
Oui pour les deux questions
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Si, de votre côté, en parallèle, vous vous êtes assuré d'avoir effectué toutes les mises à jour de votre tablette, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique (rubrique Contact de votre Espace Client).
Nos équipes pourront alors effectuer un diagnostic en direct.
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