Impossible changement de compte utilisateur

Sur ma fire tv, je ne peux pas changer le compte utilisateur qui était au nom de ma femme, par mon compte à moi. Lorsque je fais l'activation via mon téléphone avec le code. Il me remet systématiquement sur le compte de ma femme !!! Comment puis je supprimer le compte de ma femme qui n'est plus abonné et mettre le mien ?