Même problème depuis 2 jours, impossible de regarder quoi que ce soit, en direct ou en replay, sur PC et app sur tablette Android. Mes vidéos enregistrées sont bien là mais l'appli se comporte comme si je n'avais pas d'abonnement.
La consommation hors UE a toujours été interdit par nos CGU. Si vous êtes dans ce cas de figure, je vous confirme que vous ne pourrez accéder à CANAL+ malheureusement.
"La consommation hors UE a toujours été interdit par nos CGU."... alors pourquoi c'était possible et plus maintenant? cette question a été posée 10 fois au moins cette semaine mais aucune réponse de Canal
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valrie19900699
3 messages
il y a 2 mois
Même problème depuis 2 jours, impossible de regarder quoi que ce soit, en direct ou en replay, sur PC et app sur tablette Android. Mes vidéos enregistrées sont bien là mais l'appli se comporte comme si je n'avais pas d'abonnement.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Êtes-vous actuellement en France Métropolitaine, sans VPN actif ?
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valrie19900699
3 messages
il y a 2 mois
Non, je suis à l'étranger et n'ai jamais eu de problème. Est-ce une nouvelle restriction?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 2 mois
La consommation hors UE a toujours été interdit par nos CGU. Si vous êtes dans ce cas de figure, je vous confirme que vous ne pourrez accéder à CANAL+ malheureusement.
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olivier52991946
13 messages
il y a 2 mois
"La consommation hors UE a toujours été interdit par nos CGU."... alors pourquoi c'était possible et plus maintenant? cette question a été posée 10 fois au moins cette semaine mais aucune réponse de Canal
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