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OPES 409 et connexion impossible
Depuis ce matin, l'erreur "OPES 409" ne cesse de s'afficher lorsque je veux regarder n'importe quel programme. C'est vraiment contraignant. Je possède l'offre rat+ ciné/séries pour les -26 ans et je suis sur un ASUS Chromebook. J'ai tenté plusieurs fois de me déconnecter et me reconnecter, j'ai désactivé mon VPN (car souvent pour ce genre de problème, cela vient de ça), mon navigateur Chrome est à jour mais ça ne fonctionne toujours pas. J'ai donc essayé de télécharger l'application Canal+ au lieu de me rendre sur le site, toujours sur le même Chromebook. Mais dès que j'ouvre l'application, un message s'affiche en me disant qu'une erreur est survenue et je ne peux rien faire d'autre que quitter l'application.


Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
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